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Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Buchung, Kundenkonto und Stornierung.

Wie buche ich einen Termin bei onboo? #

Öffne die Buchungsseite unter /booking, wähle deine Wunschfiliale und folge dem Schritt-für-Schritt-Formular. Wir begleiten dich durch den gesamten Prozess.

Brauche ich ein Kundenkonto? #

Ein Konto ist nicht zwingend erforderlich. Mit einem Kundenkonto kannst du jedoch deine Termine schneller verwalten, persönliche Daten vorausfüllen und alle Buchungen im Blick behalten.

Was mache ich, wenn ich Fragen zu meiner Buchung habe? #

Melde dich jederzeit bei unserem Support-Team per E-Mail an support@onboo.de. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

Kann ich Termine stornieren oder verschieben? #

Ja. Nutze den Link in deiner Buchungsbestätigung oder melde dich unter /login an, um Termine anzupassen. Bitte beachte eventuelle Stornierungsfristen.